DEKRA Rücknahmemanagement

Die Rückgabe von Leasingfahrzeugen oder Auto-Abo-Fahrzeugen ist oft mit Unsicherheiten verbunden: Welche Schäden sind relevant? Wie läuft die Abrechnung? Und wohin mit dem Fahrzeug? Mit DEKRA erhalten Sie eine unabhängige Bewertung, eine reibungslose Rücknahme und eine direkte Logistik zum Wunschziel – deutschlandweit!

Leasingrückgabe leicht gemacht

Neutrale Fahrzeugbewertung durch unabhängige DEKRA Sachverständige

Fahrzeug-Rücknahme an über 160 Standorten bundesweit mit objektiver Begutachtung

Flexible Logistik mit bundesweiten Transport zum schnellen Fahrzeug-Remarketing

Weniger Streitigkeiten bei der Endabrechnung mit Ihrem Kunden durch neutrale Expertise

DEKRA Kombi-Paket • Alles aus einer Hand

Dezentrale Fahrzeugrücknahme – Flexibel, kundenfreundlich & effizient

Für viele Unternehmen stellt die Rückgabe von Leasing- oder Abo-Fahrzeugen eine Herausforderung dar – insbesondere, wenn keine eigene Infrastruktur für Annahme und Weiterverarbeitung vorhanden ist. Lange Anfahrtswege und komplizierte Rückgabeprozesse können für Ihre Kunden zum Problem werden.

Mit der dezentralen Fahrzeugrücknahme von DEKRA bieten Sie Ihren Kunden kurze Wege und eine bequeme Rückgabe an über 160 Standorten bundesweit. Das bedeutet: Keine eigene Logistik, keine zusätzlichen Ressourcen – wir übernehmen den gesamten Rücknahmeprozess für Sie!

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Ihre Vorteile der dezentralen Rücknahme

Kundenfreundlich

Rückgabe an einem DEKRA Standort in Wohnortnähe

Ohne eigene Infrastruktur

DEKRA übernimmt den gesamten Prozess

Schnelle & effiziente Rücknahme

Ohne lange Wartezeiten

Deutschlandweite Abdeckung

Mehr Flexibilität für Sie

Besonders geeignet für

Flottenbetreiber wie Leasing- & Auto-Abo-Anbieter ohne eigene Annahmestellen oder die ihren Kunden kurze Wege bieten möchten

Bewertung & Logistik – So funktioniert das DEKRA Rücknahmemanagement

Mit DEKRA müssen Sie sich um nichts kümmern: Wir übernehmen die Terminierung, die Fahrzeugrücknahme inklusive Begutachtung und transportieren Leasingrückläufer zu Ihrem gewünschten Zielort in Deutschland. Ihr Vorteil: Ein Ansprechpartner, ein Prozess, eine Rechnung – für maximale Effizienz!

Schritt 1: Terminierung

Kein Aufwand durch Telefonate oder manuelle Organisation – alles vollautomatisiert und digital!

Schritt 2: Bewertung

Fahrzeugabgabe an über 160 DEKRA Standorten mit Zustandsbewertung und Zwischenlagerung.

Schritt 3: Logistik

Sichere Überführung zum Compound innerhalb kürzester Zeit durch über 700 qualifizierte Fahrer.

Schritt 1

Terminierung

Kein manuelles Terminchaos, keine endlosen Abstimmungen – mit DEKRA läuft die Fahrzeugrückgabe vollautomatisch ab! Sobald Ihr Auftrag im DEKRA Order Desk eingeht, startet das System einen intelligenten Terminierungsprozess.

Schnelle Terminvergabe:Aufträge werden automatisch eingelesen und verarbeitet
Wunschstandort:Ihr Kunde wählt den passenden DEKRA Standort aus
100 % digital & effizient:Kein manueller Aufwand, keine Abstimmungsprobleme

Mit diesem smarten Prozess sparen Sie Zeit und bieten Ihren Kunden maximalen Komfort bei der Fahrzeugrückgabe!

Schritt 2

DEKRA Fair Return - Rücknahmemanagement aus einer Hand

DEKRA "Fair Return" Zustandsbericht

Unklare Schäden, unerwartete Kosten und Diskussionen bei der Fahrzeugrückgabe? Mit dem DEKRA Fair Return Zustandsbericht erhalten Sie eine neutrale und transparente Bewertung – fair, objektiv und rechtssicher. Unsere zertifizierten Sachverständigen prüfen jedes Fahrzeug nach einheitlichen Standards und schaffen eine verlässliche Grundlage für die Abrechnung.

Objektive Bewertung:Neutrale Begutachtung durch DEKRA Sachverständige
Maximale Transparenz:Klare Dokumentation aller relevanten Schäden
Rechtssichere Grundlage:Nachvollziehbare Abrechnung ohne Streitfälle

Minimieren Sie Ihre Kosten beim Leasingvertragsende: Die Bewertung eines Leasing-Rücknahmefahrzeugs dient als Grundlage für die Abrechnung zwischen den Beteiligten im Fahrzeugleasing-Prozess. Fair, stressfrei und kalkulierbar – für Leasinggeber, Auto-Abo-Anbieter und Flottenmanager.

Schritt 3

Fahrzeugüberführung

Nach der Fahrzeugrückgabe muss das Fahrzeug schnell und sicher an den nächsten Bestimmungsort gelangen – ohne zusätzlichen Aufwand für Sie. Mit DEKRA wird die Fahrzeugüberführung direkt nach der Rückgabe organisiert. Dank unseres bundesweiten Logistiknetzwerks gelangt jedes Fahrzeug zuverlässig und termingerecht an seinen Zielort.

Sofortige Weiterleitung:Keine Standzeiten, keine Verzögerungen
Bundesweite Logistik:Überführung zu jedem Wunschziel in Deutschland
Effizient & sicher:Professionelle Transportlösungen für eine reibungslose Abwicklung

Mit DEKRA wird die Fahrzeugüberführung einfach, planbar und effizient – für einen lückenlosen Rückgabeprozess Erfahren Sie mehr zu unserer Kernkompetenz Fahrzeuglogistik

DEKRA Rücknahmemanagement - Einfach. Zuverlässig. Digital.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Rücknahmemanagement

Denkbar einfach. Sie geben in das DEKRA Portal die erforderlichen Daten ein. Anschließend startet automatisiert der Terminierungsprozess. Zum vereinbarten Termin kommt der Fahrzeugnutzer mit seinem Fahrzeug an den DEKRA Standort. Das Fahrzeug wird besichtigt und vom DEKRA Standort hereingenommen und zwischengelagert. Innerhalb zwei Werktagen wird das Fahrzeug dann von einem DEKRA Fahrer abgeholt und zu einem gewünschten Zielort verbracht. Auch andere Szenarien sind möglich. Sprechen Sie uns gerne an!

Alle Leistungen von DEKRA aus einer Hand und perfekt koordiniert. Beschleunigen Sie Ihre bundesweiten Fahrzeugrücknahmen durch eine komplette Lösung, die speziell für Flottenkunden entwickelt wurde. Ob Sie Fahrzeuge zentral oder dezentral zurücknehmen möchten – wir unterstützen Sie dabei mit unserer umfassenden Logistik und technischen Expertise, unabhängig von Ihrem Unternehmensstandort. Nutzen Sie die Vorteile von DEKRA – für maximale Effizienz, reibungslose Abläufe und absolute Transparenz in jedem Prozess.

Nein, die Nutzung des DEKRA Portals ist für gewerbliche Kunden kostenfrei. Sie zahlen lediglich für die beauftragten Dienstleistungen – es gibt keine versteckten Gebühren oder Grundkosten.

Je nachdem wie schnell alle Beteiligten im Prozess agieren können Sie das Fahrzeug innerhalb weniger Tage an Ihrem gewünschten Zielort haben.

Das ist möglich. Findet die Rückgabe des Fahrzeuges an einem DEKRA Standort statt muss der Fahrzeugnutzer sein Fahrzeug ggf. mit einer Tageszulassung ausstatten. Den Transport veranlassen Sie dann selbst z.B. per Fremdachse. In Ausnahmefällen kann der Transport durch DEKRA auf Roten Kennzeichen erfolgen. Eine kurzfristige Verfügbarkeitsabfrage zum jeweiligen Zeitpunkt ist möglich.

Das ist grundsätzlich möglich. Hier muss die Besichtigung des Fahrzeugs beim Fahrzeugnutzer vor Ort stattfinden z.B. per Videobewertung. Den Transport des Fahrzeugs zum gewünschten Zielort veranlassen Sie dann selbst z.B. per Fremdachse.

Selbstverständlich. Genau dafür ist das Portal entwickelt worden. Wir terminieren den Fahrzeugnutzer z.B. an einen nahegelegenen DEKRA Standort an dem das Fahrzeug besichtigt und hereingenommen wird. An diesem Prozess sind bundesweit über 160 DEKRA Standorte beteiligt. So sind wir immer in der Nähe Ihrer Kunden. In der Regel hat Ihr Kunde maximal 30 Minuten Anfahrt.

Die Stellplatzverfügbarkeit an den DEKRA Standorten ist aufgrund eines hohen und stetig wechselnden Kundenverkehrs sehr eingeschränkt. Eine Zwischenlagerung ist daher für wenige Fahrzeuge kurzzeitig für zwei bis maximal drei Arbeitstage möglich. Das Abstellen und Zwischenlagern für die Dauer von zwei bis drei Arbeitstagen ist gebührenpflichtig, ausgenommen bei anschließendem Abtransport des Fahrzeuges durch DEKRA. Bitte beachten Sie auch, dass die Fahrzeuge auf ungesichertem und zum Teil frei zugänglichem Gelände an den DEKRA Standorten stehen.

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Profitieren Sie von mehr Transparenz, weniger Aufwand und maximaler Kostensicherheit – mit dem DEKRA Kombi-Paket für Leasingrückgabe, Bewertung & Logistik!

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Leasingrückgabe leicht gemacht